Navegando por Autor "Luís Felipe Ponsoni."

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    Avaliação da qualidade do serviço de atendimento móvel de urgência (samu) de Barreiras-BA na perspectiva dos profissionais.
    (Universidade Federal do Oeste da Bahia, 2025) Luís Felipe Ponsoni.; Thiago Emílio Burza Maia
    Resumo : O presente trabalho teve como objetivo geral avaliar a qualidade da assistência prestada pelo SAMU na cidade de Barreiras-BA na perspectiva dos profissionais, e como objetivos específicos caracterizar o perfil sociodemográfico dos profissionais, avaliar a qualidade do serviço quanto a indicadores relacionados à estrutura e processo, realizar uma análise descritiva dos dados, dispondo-os em tabelas de frequência absoluta e relativa, e comparar os dados com outros estudos que utilizaram o mesmo instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma pesquisa do tipo avaliativa, descritiva, com abordagem quantitativa, realizada com profissionais emergencistas que atuam diretamente no Atendimento Pré Hospitalar (APH) através da aplicação do instrumento Avaliação da Qualidade da Assistência Pré-Hospitalar (AQ-APH). Este possibilitou chegar aos seguintes resultados: a maioria dos indicadores referentes à estrutura foram considerados “ruim” ou “regular”, aos processos foram considerados “bom” ou “excelente”, e por fim o serviço, considerado adequado, pois ao somar a pontuação concedida aos indicadores avaliados obteve-se 12 pontos, dentre 17 possíveis, ultrapassando, assim, a referência estipulada (= 10). Por fim, conclui-se que a ferramenta AQ-APH auxilia na identificação de deficiências que afetam a qualidade do serviço, e que o SAMU 192 no município de Barreiras-BA atende de forma satisfatória à população, porém ainda não conta com uma infraestrutura adequada, denotando-se a necessidade de mais investimentos em sua melhoria para garantir um atendimento qualificado esperado.